O Painel HELM

O HELM é o nosso painel de controle de domínios.

Para acessá-lo digite http://www.seusite.com.br:8086 lembrando de trocar o endereço seusite.com.br pelo endereço real do seu site.

Primeiramente você deve ter recebido um código de usuário e senha para acessar seu painel de controle do site. Caso não tenha recebido essa senha, favor entrar em contato com os administradores do servidor.

Após a entrada no painel será possível administrar todas as ferramentas do seu domínio. Inicialmente teremos um menu com as ferramentas disponíveis.

Os ítens ‘Pacotes’, ‘Financeiro’ e ‘Serviços Extras’ são usados para criar padrões de configurações do servidor para aceitar a entrada do site no ar. Em outra oportunidade podemos até falar sobre esses ítens, mas não é esse o objetivo desse texto.

O ícone Senha

O ‘Senha’ serve para que se troque o código de acesso ao painel e ‘Informações Pessoais’ para se atualizar os dados do responsável pelo domínio e seus contatos.

No ítem ‘Domínio’ será possível acessar as configurações do seu site. Caso tenha mais de um site configurado sob um único usuário, todos serão listados nesse ítem.

Dentro do ítem ‘Domínio’ temos as Contas de E-mail onde é possível criar e administrar as senhas de suas contas de e-mail.

Ao clicarmos em Adicionar Novo E-mail, abre-se a tela seguinte:

Observem alguns detalhes: Ao marcar ‘Configurar Como conta *Pega Tudo*’, a conta de e-mail criada passa a servir de receptor para qualquer e-mail que seja enviado para @seusite.com.br independente do que tenha antes do @. Caso a conta exista, a mensagem será direcionada para a conta existente, mas caso não exista a conta, ela cairá nesse endereço. Exemplo: a conta gambiarras@sandromucio.com é uma *Pega Tudo*. Caso se envie uma mensagem para askdfjhaksjdh@sandromucio.com (conta que não existe), a mensagem cairá em gambiarras@sandromucio.com. Porém, se a mensagem for enviada para clientes@sandromucio.com (conta existente), a mensagem será entregue a ‘clientes’ e não a ‘gambiarras’.

Caso queria que a conta responda automaticamente às mensagens recebidas, coloque uma mensagem padrão em ‘Auto Responder’ e ative esse recurso. Assim, todas as mensagens enviadas para essa conta receberão uma responta padronizada.

Alias de E-Mail

Uma Outra forma de criar e-mail é criar um ‘Alias de E-Mail’. Alias (em inglês pode ser traduzido com apelido) serve para se criar falsas contas e receber mensagens por ela. Esse recurso se apresenta bem útil quando se quer criar uma conta provisória para um seviço específico.Por exemplo: Atender um serviço de inscrição específica durante algum tempo. Cria-se um ‘Alias de E-mail’ com o nome_do_cliente@seusite.com.br e redireciona o recebimento para seu verdadeiro e-mail. Assim, o cliente envia as mensagens para o Alias, e você recebe a mensagem em sua verdadeira conta. Quando inscrição deixar de ser necessário, basta apagar o Alias e ele perderá o contato com sua verdadeira conta de e-mail. Útil para evitar recebimento de SPAM.

Endereço Multi-Recipiente

Quando se quer atingir um grande número de e-mails (como por exemplo; uma mala direta) podemos lançar mão do recurso de Multi-Recipiente. Funciona da seguinte forma: Nós criamos um endereço Multi-Recipiente e nele gravamos todos os endereço de e-mail que desejamos enviar nossa mala direta. Depois criamos a mensagem em nosso programa de emails e enviamos para nosso Multi-Recipiente que redistribui a mensagem para os endereços cadastrados nele. Uma boa prática é enviar a mensagem em CCO/BCC (a famosa cópia oculta) evitando que as pessoas descubram seu endereço Multi-Recipiente e façam uso de spam com ele, atingindo todos os endereços lá cadastrados.

Contas de FTP

O ítem de ‘Contas de FTP’ serve para criar ou modificar as senhas e usuário com acesso aos arquivos do site via FTP. Inicialmente tem-se uma conta de FTP para acesso a todos os arquivos do site. Mas pode-se criar uma conta de FTP para acessar exclusivamente um diretório. Isso é útil quando se quer disponibilizar espaço no site para que alguém publique algo mas sem interferir no funcionamento do restante do site. Vale a pena lembrar que os subdiretórios ficam livres para acesso via FTP desde o diretório onde a permissão de acesso foi dada.

Gerenciador de Arquivos

Temos também um gerenciador de arquivos para que se possa via navegador ver a estrutura hierárquica do site. Assemelha-se muito ao explorer do Windows e lista os arquivos mostrando seu tamanho e data da última modificação do arquivo. É possível inclusive se editar o conteúdo de um arquivo através do painel do site, mas aconselho que não se faça isso com arquivos que tenham códigos de programação (mesmo em javascript) porque o servidor trata os códigos para evitar que instruções maliciosas sejam passadas via navegador.

Pastas Seguras

Para evitar que pessoas desautorizadas possam acessar alguns arquivos do site, podemos atribuir uma senha a um diretório qualquer do site. Com isso, ao se tentar acessar arquivos desse diretório, o servidor vai exigir que se digite a senha programada para servir seu conteúdo.

Alias de Domínio

Da mesma forma que criamos ‘Alias de E-Mail’, podemos criar ‘Alias de Domínio’. Essa ferramenta é útil quando se tem mais de um site. Por exemplo: sandromucio.com e sandromucio.com.br. Queremos que as pessoas acessem o site sandromucio.com e caso digitem sandromucio.com.br eles também cheguem ao mesmo site. Basta cadastrar um deles como ‘Alias de Domínio’ do outro que o servidor irá atender às duas solicitações como sendo do mesmo site.

Sub_Domínios

Em alguns casos se faz necessário criar sub-domínios tais como www.clientes.sandromucio.com apontando para um diretório chamado ‘clientes’.

Estatísticas

Para que se possa verificar como está se comportando o site com relação a seus visitantes e que arquivos estão sendo acessados, temos uma ferramenta de estatísticas que pode ser acessada por esse ítem.

Esse grupo de estatísticas iniciais serve somente para mostar o nível de tráfego das visitas. Para que se tenha detalhes maiores, faz-se necessário habilitar o AWStats que está instalado no servidor e tem vários recursos de registro de visitas. O AWStats é atualizado automaticamente pelo servidor uma vez ao dia e pode ser atualizado manualmente pelo visitante a qualquer momento.